Politique d’expédition

Politique de livraison

Délais de livraison
Vous trouverez ci-dessous les délais moyens de livraison pour toutes les commandes passées chez Amélie Bruxelles :

• Traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrables — Les commandes passées en semaine sont généralement traitées en 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées le vendredi soir ou pendant le week-end peuvent prendre un peu plus de temps.
• Délai de livraison : en moyenne de 8 à 15 jours ouvrables — Après expédition, votre commande arrivera généralement dans un délai d'environ 8 à 15 jours ouvrables, selon votre localisation et les conditions du transporteur.

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'expédition de votre commande.

Passer une commande
Passer une commande chez Amélie Bruxelles est simple et sécurisé :

1. Accédez à la page du produit et cliquez sur « Ajouter au panier ».
2. Vérifiez attentivement les options sélectionnées.
3. Cliquez sur « Finaliser l'achat ».
4. Saisissez vos coordonnées de livraison et confirmez votre adresse.
5. Cliquez sur « Continuer vers la livraison ».
6. Vérifiez vos informations et procédez au paiement.
7. Sélectionnez votre moyen de paiement et cliquez sur « Confirmer la commande ».

Vous serez ensuite redirigé(e) vers le site de votre prestataire de paiement pour finaliser l'achat.
En cas de problème, notre équipe est à votre disposition pour vous aider.

Moyens de paiement
Tous les paiements sont traités dans un environnement sécurisé avec cryptage SSL.
Nous acceptons les moyens de paiement disponibles au moment de la finalisation de l'achat, selon votre pays et les options proposées :

• Carte bancaire (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

Frais de livraison
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans montant d'achat minimum.
Aucun frais de livraison supplémentaire ne sera facturé lors de la finalisation de l'achat, sauf indication contraire clairement mentionnée avant la confirmation de la commande.
Veuillez noter que, dans certains cas, les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou des taxes d'importation. Ces frais, le cas échéant, sont à la charge du client.

Traitement et expédition des commandes
Dès que votre commande est confirmée, elle est traitée, préparée et expédiée dans les meilleurs délais.
Pendant les périodes de forte affluence, les délais de traitement ou de livraison peuvent être légèrement plus longs. Nous vous remercions de votre compréhension.
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations relatives à votre livraison.

Des questions sur votre livraison ?
Pour toute question relative à votre commande, votre expédition ou votre livraison, contactez-nous à l'adresse suivante :

info@ameliebruxelles.be

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

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